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Kostenloser Versand nach DE, FR, AT & Benelux ab einem Bestellwert von 100€

Geschäftsbedingungen

Firmeninformation

MV Farm AB, MwSt.: SE559148812601, BOX 8822, 40271 Göteborg, Schweden.

Unternehmen, die daran interessiert sind, Moonvalley zu kaufen oder zu vertreiben

Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@moonvalley.me

Zahlungen

Moonvalley akzeptiert Zahlungen mit VISA, MASTERCARD, AMEX oder PAYPAL. Bei Kartenzahlung müssen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC-Code eingeben

Preise

    Die Preise im Moonvalley Store sind inklusive Mehrwertsteuer. Wir sind mit den neuen Mehrwertsteuervorschriften pro Land ab dem 1. Juli 2021 aktualisiert.

    Versand – und Mindestbestellwert

    Wir von Moonvalley werden hart daran arbeiten, Ihnen die besten Bedingungen für den Versand zu bieten. Im Moment befinden wir uns in einer Startphase und es ist sehr schwierig, gute Geschäfte mit den großen Lieferanten in den nordischen Ländern und in Europa auszuhandeln. Der Mindestbestellwert und die Versandkosten werden auf der Grundlage einer „Null-Gewinn-Preisgestaltung“ festgelegt (tatsächlich decken wir unsere Versandkosten nicht vollständig.) Wir werden die Versandkosten weiter senken, wenn wir wachsen.
    Wir versenden derzeit nach Europa, Australien, Kanada, Hongkong, Japan, Singapur, Südafrika und in die USA und werden Sie informieren, sobald wir weitere Länder hinzufügen konnten!

    Mindestbestellwert 10 € für alle Bestellungen (Bestellungen unter 10 € werden von uns nicht angenommen und bearbeitet.)

    Versand

    Aufgrund von Covid-19 mussten wir einige Änderungen in unserem Versand vornehmen.

    - Alle Sendungen außerhalb Schwedens werden mit DHL versandt. Die Versandkosten können je nach Wohnort und Bestellwert variieren.
    - Versand nach Schweden ab 3,90 € je nach Bestellwert

    Das Paket wird an Ihre Adresse (Briefpaket) oder den nächstgelegenen Servicepoint (DHL) geliefert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu prüfen, wo sich die nächste Servicestelle für DHL befindet. Nach Absenden der Bestellung werden die Produkte noch am selben Tag verpackt und schnellstmöglich an Sie versendet.

    Lieferungen

    Wir verpacken und versenden immer am selben Tag, an dem wir Ihre Bestellung erhalten. Bei aktuellen Partnern (Postnord/DHL) erhalten Sie Ihr Paket in der Regel innerhalb von 1-4 Tagen. Bei Werbeaktionen oder unerwartet großer Nachfrage nach einem Produkt kann es jedoch etwas länger dauern.

    Bestellbestätigung

    Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung und vergewissern Sie sich, dass alles richtig aussieht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte umgehend an uns . Speichern Sie die Auftragsbestätigung und notieren Sie Ihre Kundennummer/Auftragsnummer.

    Rücknahmegarantie

    Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, jedoch nur, wenn die Verpackung intakt und der Artikel unbenutzt ist. Die Erstattung erfolgt zu 100 % des Preises. Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel hier zurücksenden: https://moonvalley.me/pages/contact-us

    Rückgewinnung

    Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt ist, sollten Sie Ihre Reklamation direkt bei Ihrer Zustellstelle einreichen. Sie sollten Ihre Produkte daher immer bei Erhalt prüfen. Bei Reklamationen übernehmen wir die Frachtkosten. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Reklamation hier zurücksenden: https://shop.moonvalley.me/pages/contact-us

    Nicht beanspruchte Pakete

    Wenn Sie Ihr Paket aus irgendeinem Grund nicht abholen, müssen wir Ihnen die Kosten für den Rückversand, die Bearbeitung usw. in Rechnung stellen. Ihnen wird daher eine Mindestgebühr von 20 € für nicht abgeholte Pakete berechnet.

    Korrektur fehlerhafter Veröffentlichungen

    Moonvalley behält sich das Recht vor, Preise, Texte, die auf unserer Website, auf Produkten oder in anderen geeigneten Medien falsch gedruckt/geschrieben wurden, rückwirkend zu korrigieren. Wir behalten uns außerdem Bestandsänderungen und mögliche technische Fehler im Webshop, Browser oder Server vor.

    Höhere Gewalt

    Moonvalley ist von Strafen für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus dieser Vereinbarung befreit, wenn diese Nichterfüllung auf einen auslösenden Umstand wie unten beschrieben zurückzuführen ist und der Umstand die Erfüllung verhindert, behindert oder verzögert. Zu diesen auslösenden Umständen gehören unter anderem behördliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue oder geänderte Gesetze, Konflikte auf dem Arbeitsmarkt, Embargo, Feuer, Überschwemmung, Sabotage, Unfälle größeren Ausmaßes oder andere Arten von Naturkatastrophen. Höhere Gewalt umfasst staatliche Entscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, wie z. B. Beschränkungen durch Hinweise, Warnhinweise, Verkaufsverbote usw., ein anormaler Rückgang des Marktes oder wenn das Unternehmen kriminellen Aktivitäten ausgesetzt ist, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen

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